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特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026/2/28
販売業者
【会社名または個人事業主名】
運営統括責任者
【責任者名】
所在地
〒162-0801
東京都新宿区山吹町337-5 都住創山吹町ビル7F
※お問い合わせは、原則として電子メールにてお願いいたします。
電話番号
【電話番号】
※お問い合わせは、原則として電子メールにてお願いいたします。
メールアドレス
support@mondai-tokutoku.com
販売価格
各商品ページに記載の通りです。
表示価格はすべて税込価格です。
商品代金以外の必要料金
特にありません。
※データ通信料はお客様のご負担となります。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます:
- クレジットカード決済(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)
- Apple Pay(iOS端末のみ)
- Google Pay(Android端末のみ)
お支払い時期
各お支払い方法に応じて以下の通りとなります:
- クレジットカード:各カード会社の規定に基づく
- Apple Pay / Google Pay:購入時即時決済
商品・サービスの提供時期
決済完了後、即時ご利用いただけます。
返品・交換・キャンセル等
デジタルコンテンツの性質上、原則として返金・返品・交換はお受けできません。
ただし、以下の場合には返金対応いたします:
- 決済エラーにより二重課金が発生した場合
- サービスの重大な不具合により利用できない場合
- その他、当社が返金を適当と判断した場合
返金をご希望の場合は、上記メールアドレスまでお問い合わせください。
サブスクリプション(定期購入)について
サブスクリプションプランをご利用の場合:
- 契約期間:1ヶ月ごとの自動更新
- 自動更新日の24時間以上前であれば、いつでもキャンセル可能です
- アプリ内の設定画面、またはApp Store / Google Play Storeの設定からキャンセルできます
- キャンセル後も、現在の契約期間終了まではサービスをご利用いただけます
動作環境
以下の環境でのご利用を推奨します:
- iOS: 【バージョン】以降
- Android: 【バージョン】以降
※推奨環境以外でのご利用については、正常に動作しない場合があります。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
メールアドレス: support@mondai-tokutoku.com
営業時間: 平日 10:00-18:00(土日祝日を除く)
※お問い合わせへの回答には2-3営業日程度いただく場合があります。